Mentions légales — Delox Cuisine

Dernière mise à jour : 4 août 2026

1. Identification de l'éditeur du site

Le site www.deloxcuisine.com (ci-après « le Site ») est édité par :

• Nom : Othmane Kreim
• Nom commercial : Delox Cuisine
• Statut : Travailleur autonome (entreprise individuelle non immatriculée)
• Lieu d'exploitation : Montréal, Québec, Canada
• Courriel : contact@deloxcuisine.com

Note : « Delox Cuisine » est un nom commercial utilisé pour l'exploitation du site. Conformément à la Loi sur la publicité légale des entreprises (Québec), l'exploitant d'une entreprise individuelle qui utilise un nom autre que son nom légal complet doit s'immatriculer auprès du Registraire des entreprises du Québec (NEQ). Cette immatriculation est gratuite et peut être complétée en ligne sur le site du Registraire des entreprises du Québec.

Responsable de la publication : Othmane Kreim

2. Hébergement du site

Le Site est hébergé par :

• Hébergeur : Shopify Inc.
• Adresse : 151 O'Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada
• Site web : www.shopify.com

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le Site (textes, images, logos, descriptions de produits, éléments graphiques, structure du site) est la propriété exclusive de Delox Cuisine, sauf mention contraire, et est protégé par les lois canadiennes et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation de ces contenus, en tout ou en partie, sans autorisation écrite préalable, est interdite et pourrait faire l'objet de poursuites conformément à la Loi sur le droit d'auteur (Canada).

Les marques, logos et noms de produits tiers mentionnés sur le Site appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

4. Vente en ligne et conditions applicables

Le Site permet l'achat en ligne de produits de cuisine. Les ventes effectuées sur le Site sont soumises à la Loi sur la protection du consommateur (Québec) et, le cas échéant, à la Loi sur la concurrence (Canada).

Les prix affichés sont en dollars canadiens (CAD) et n'incluent pas les taxes applicables (TPS/TVQ) ni les frais de livraison, sauf indication contraire au moment du paiement. Delox Cuisine se réserve le droit de modifier les prix et la disponibilité des produits sans préavis.

Pour toute question relative à une commande, un délai de livraison, un retour ou un remboursement, veuillez consulter la politique de retour du Site ou nous contacter directement à contact@deloxcuisine.com.

5. Protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec), Delox Cuisine s'engage à protéger les renseignements personnels des utilisateurs du Site.

5.1 Renseignements collectés

Dans le cadre de l'utilisation du Site, les renseignements suivants peuvent être collectés : nom, adresse courriel, adresse de livraison, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées par des tiers sécurisés), et données de navigation (cookies).

5.2 Finalités de la collecte

Ces renseignements sont utilisés pour : traiter et livrer les commandes, répondre aux demandes de service à la clientèle, envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti via notre infolettre), et améliorer l'expérience utilisateur du Site.

5.3 Infolettre

Si vous vous abonnez à notre infolettre, votre adresse courriel sera utilisée uniquement à des fins de communication marketing liées à Delox Cuisine. Vous pouvez vous désabonner en tout temps via le lien prévu à cet effet dans chaque courriel, conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

5.4 Responsable de la protection des renseignements personnels

Othmane Kreim agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels pour le Site. Toute question ou demande d'accès, de rectification ou de retrait de vos renseignements personnels peut être adressée à contact@deloxcuisine.com.

5.5 Conservation et sécurité

Les renseignements personnels sont conservés uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés et sont protégés par les mesures de sécurité offertes par notre plateforme d'hébergement (Shopify).

6. Cookies et publicité

Le Site utilise des témoins de connexion (cookies) pour améliorer l'expérience de navigation, mesurer l'audience et diffuser des publicités pertinentes.

6.1 Google Ads / Google AdSense

Le Site peut afficher des publicités fournies par Google et ses partenaires publicitaires. Google utilise des cookies (notamment le cookie DoubleClick DART) pour diffuser des annonces basées sur vos visites antérieures sur ce site et d'autres sites Internet.

Vous pouvez désactiver la personnalisation des annonces Google en consultant les Paramètres des annonces Google. Vous pouvez également consulter la Politique de confidentialité de Google pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données par Google.

Les utilisateurs situés dans l'Espace économique européen peuvent gérer leur consentement publicitaire via les outils fournis à cet effet sur le Site.

6.2 Google Analytics

Le Site peut utiliser Google Analytics pour analyser le trafic et le comportement des visiteurs. Ces données sont anonymisées dans la mesure du possible et ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement.

6.3 Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti avant leur installation. Le refus des cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du Site.

7. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Delox Cuisine n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques de confidentialité ou tout dommage résultant de leur utilisation.

8. Limitation de responsabilité

Delox Cuisine s'efforce d'assurer l'exactitude des informations diffusées sur le Site, mais ne peut garantir l'absence d'erreurs ou d'omissions. Delox Cuisine ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site, de l'impossibilité d'y accéder, ou de l'utilisation des produits achetés, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables. Tout litige relatif à l'utilisation du Site relève de la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Montréal, Québec.

10. Contact

Pour toute question concernant ces mentions légales, vous pouvez nous joindre à :

Delox Cuisine Courriel : contact@deloxcuisine.com Montréal, Québec, Canada

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